本公司近日接到投訴,涉嫌有騙徒透過WhatsApp 冒充本公司代表/員工,推銷貸款服務。
我們在此提醒客戶保持警惕,特別是在使用WhatsApp進行溝通時要謹慎。以下是我們建議的防範措施:
1. 確認官方號碼:本公司官方WhatsApp號碼為2531-0331以及2531-0332。如客人收到其他陌生人WhatsApp號碼聲稱是本公司,請保持警惕。
2. 謹慎透露個人資料:切記不要向陌生人透露個人信息,包括身份證號碼、銀行戶口號碼、密碼等。除非與本公司官方渠道事先溝通,否則本公司不會要求客人在WhatsApp上提供這些信息。
3. 覈實身份:如果你懷疑對方身份不符或收到涉嫌冒充的信息,請要求對方提供身份證明或其他可靠證據。客人可以通過撥打本公司客戶服務熱線(2531-0333)覈實對方的真實身份。
4. 小心釣魚網站:謹防點擊可疑鏈接或提供個人信息給不明來源的網站。請確保你訪問的網站是我們官方的網址。
如有任何疑問或需要進一步協助,請隨時撥打本公司客戶服務熱線:2531-0333。
零在金融(香港)有限公司謹啓