在電子現金券的兌換或使用過程中，如果出現違反本條款及細則、或違法、欺詐或濫用行為， WeChat Pay Hong Kong將即時取消該用戶兌換及/或使用電子現金券的資格而毋須另行通知， 並保留撤銷任何涉及違規行為的交易及向有關用戶作出法律行動追討損失的權利。
除特別註明外，電子現金券不可與其他優惠、折扣或優惠券同時使用，不可轉讓予其他人、不可兌換其他優惠。
如完成支付後發生退款，(a) 全額退款（按用戶與商戶的約定）的，則用於該交易的電子現金券可獲退回且其有效期及使用條件不變，如退款成功時相關電子現金券已過期，則无法再次使用且不會獲重發；(b) 部份退款（按用戶與商戶的約定）的，則用於該交易的電子現金券不會獲退回或重發。有關退款安排，請直接與商戶聯繫。WeChat Pay Hong Kong對任何退款安排概不作出干預，且對由商戶提供的產品/服務之性能或質量概不負責。 WeChat Pay Hong Kong保留隨時修改本條款及細則及調整或終止電子現金券的兌換服務之權利而毋須另行通知。
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一經兌換及使用電子現金券，即表示用戶接受並同意受所有相關的條款及細則約束，及同意WeChat Pay Hong Kong 根據WeChat Pay Hong Kong「私隱政策」使用用戶的個人資料作本活動之用，詳情請瀏覽：https://hkwallet.moneydata.hk/hkwalletv3/agreement/agreement_privacy_policy.html。
電子現金券的使用受本條款及細則約束，所有與電子現金券的發放及使用相關的事項或爭議， WeChat Pay Hong Kong的決定為最終及決定性，如須查詢有關電子現金券的兌換或使用詳情，請致電WeChat Pay Hong Kong顧客服務熱線：3929 1666。如有關於兌換碼的查詢（包括但不限於兌換碼的派發及使用事宜），請直接聯繫派發的商家。
